01/02/2014 (22:58)

ANATEL explica como funciona a tecnologia 4G e atende consumidor

Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) lançou (140131) um portal que pretende reunir todas informações consideradas necessárias para os usuários dos serviços de telecomunicações. O Portal do Consumidor divulga informações relativas a direitos, deveres, dados estatísticos e indicadores de atendimento.

 


Se tem reclamação em uso de telefonia móvel ou qualquer outra, acesse http://www.anatel.gov.br/consumidor.


Em nota da ANATEL, a superintendente de Relações com os Consumidores, Elisa Leonel diz que o novo portal terá, também, informações sobre os canais disponíveis de atendimento ao usuário; encaminhamento de reclamações; direitos do cliente de serviços de internet, telefonias móvel e fixa, e TV por assinatura, bem como acesso a dados e rankings que permitem comparar o desempenho das prestadoras. Entre eles, o Índice de Desempenho de Atendimento calculado pela agência, e as estatísticas de reclamações que chegam à Anatel.


Conforme as regras estabelecidas pela Anatel, os serviços de tecnologia 4G - que permite conexões à internet com velocidade até dez vezes superior a das redes atuais - serão disponibilizados no Brasil de forma gradativa.


A implantação do 4G será concluída até o final de 2017, como detalhado no cronograma a seguir:


 
























·         até 30 de abril de 2013, nas seis cidades-sede da Copa das Confederações (Brasília, Recife, Salvador, Rio de Janeiro, Fortaleza e Belo Horizonte);



·         até o fim de 2013, nas seis capitais que vão sediar a Copa do Mundo de 2014 (São Paulo, Porto Alegre, Cuiabá, Curitiba, Manaus e Natal);



·         até 31 de dezembro de 2014, em todas as capitais com mais de 500 mil habitantes;



·         até 31 de dezembro de 2015, em todas as cidades com mais de 200 mil habitantes;



·         até 31 de dezembro de 2016, em todas as cidades com mais de 100 mil habitantes;



·         até 31 de dezembro de 2017, em todas as cidades com mais de 30 mil habitantes.



 


No Brasil, o 4G vai funcionar na frequência de 2,5 GHz, a mesma usada em diversos países da Europa, da Ásia e do Oriente Médio. Em alguns países são usadas outras faixas, tais como a de 2,1GHz, a de 1,8 GHz e a de 700 MHz. Estados Unidos e Argentina, por exemplo, usam a faixa de 700 MHz. 


Diversos equipamentos de 4G já foram homologados pela Anatel, como detalhado na tabela abaixo. É importante ressaltar que, apesar de serem homologados, muitos aparelhos que funcionam em tecnologia 4G no exterior podem não funcionar no Brasil, o que ocorre devido a políticas industriais do fabricante que opta por homologar o produto para faixas de frequência não suportadas por essa tecnologia no Brasil.


Ao comprar um aparelho importado, portanto, o usuário deve verificar a presença do selo de homologação da Anatel e estar atento, também, à faixa de operação da tecnologia 4G no país de origem do equipamento.


EQUIPAMENTOS 4G


 

















































































































































































































































NOME COMERCIAL



Modelo do Produto



Fabricante



Nº Homologação



Tipo de Produto



Validade



MOTOROLA RAZR HD



XT925



Motorola Industrial Ltda.



875120502



Telefone Móvel Celular



Indeterminada



Galaxy S III LTE



GT-I9305T



Samsung Electronics Co Ltd.



2586120953



Telefone Móvel Celular



Indeterminada



Nokia Lumia 820



820.1



Nokia Mobile Phones, Inc.



2917121547



Telefone Móvel Celular



Indeterminada



Nokia Lumia 920



920.1



Nokia Mobile Phones, Inc.



2918121547



Telefone Móvel Celular



Indeterminada



Optimus G



LG-E977



LG Electronics do Brasil Ltda.



3637121003



Telefone Móvel Celular



Indeterminada



Blackberry Z10



STL100-2 (RFH121LW)



Research in Motion Limited



3828122421



Telefone Móvel Celular



Indeterminada



Galaxy Express 4G



GT-I8730



Samsung Electronics Co Ltd.



100130953



Telefone Móvel Celular



Indeterminada



SONY XPERIA ZQ C6503



C6503



Sony Mobile Communications AB



126132435



Telefone Móvel Celular



Indeterminada



Galaxy Note II LTE



GT-N7105T



Samsung Electronics Co Ltd.



162130953



Telefone Móvel Celular



Indeterminada



Blackberry Q10



Blackberry SQN100-3 (RFN81UW)



Research in Motion Limited



338132421



Telefone Móvel Celular



Indeterminada



MOTOROLA RAZR HD



XT925



Motorola Mobility LLC



548130330



Telefone Móvel Celular



Indeterminada



Optimus F5



LG-P875h



LG Electronics do Brasil Ltda.



631131003



Telefone Móvel Celular



Indeterminada



SONY XPERIA SP LTE C5303



C5303



Sony Mobile Communications AB



671132435



Telefone Móvel Celular



Indeterminada



Galaxy S 4 4G



GT-I9505



Samsung Electronics Co Ltd.



773130953



Telefone Móvel Celular



Indeterminada



não lançado - sem nome comercial até o momento



LG-E989



LG Electronics do Brasil Ltda.



1519131003



Telefone Móvel Celular



Indeterminada



CPEi-lte 7212



CPEi-lte 7212



Nokia Siemens Networks, Oy



2413113903



Estação Terminal de Acesso



Indeterminada



USB-lte 7210



CPEo-lte 7210



Nokia Siemens Networks, Oy



1411123903



Estação Terminal de Acesso



Indeterminada



E392



E392u-511



Huawei Technologies Co. Ltd



2016123257



Estação Terminal de Acesso



Indeterminada



E3276



E3276



Huawei Technologies Co. Ltd



3060123257



Estação Terminal de Acesso



Indeterminada



B593u



B593u-91



Huawei Technologies Co. Ltd



8133257



Estação Terminal de Acesso



Indeterminada



Galaxy Note 10.1 4G



GT-N8020



Samsung Electronics Co Ltd.



169130953



Estação Terminal de Acesso



Indeterminada



RCU-2.0



RCU-2.0



Dingli Communications Corp. LTD



248138738



Estação Terminal de Acesso



Indeterminada



B890



B890-53



Huawei Technologies Co. Ltd



321133257



Estação Terminal de Acesso



Indeterminada



Telsec TS-1K6 4G mini-modem



TS-1K6



WKM Indústria de Produtos de Informática Ltda.



427136313



Estação Terminal de Acesso



Indeterminada



E5172



E5172s-22 



Huawei Technologies Co. Ltd



557133257



Estação Terminal de Acesso



Indeterminada



pocket router lte LH91



LH91



Montseny Balast S.L.



835138900



Estação Terminal de Acesso



Indeterminada



Modem LTE USB C509B



C509B



BandRich Inc.



1111138962



Estação Terminal de Acesso



Indeterminada



E3276



E3276s-210 



Huawei Technologies Co. Ltd



1392133257



Estação Terminal de Acesso



Indeterminada



*A lista atualizada até 12 de junho de 2013. Contem  todos os equipamentos homologados pela Anatel para a tecnologia 4G. São eles: celulares, tablets e modens. É importante ressaltar que muitos aparelhos de última geração que funcionam com tecnologia 4G no exterior podem não funcionar no Brasil, apesar de serem regularmente homologados. Trata-se de política industrial do fabricante que optou homologar o produto para faixas de frequencia determinadas e excluir as referentes ao 4G no Brasil (ou seja, 2,5 Ghz). Também é importante ressaltar que os modelos listados na coluna "Modelo do Produto" estão nominados pela sua designação industrial e não comercial, devendo o consumidor consultar o site do fabricante.



 

 



 

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